Istruzioni sul diritto di recesso
Queste istruzioni valgono per gli acquisti che Lei effettua nella versione browser su quizyou.fun/app. Per gli acquisti sull’App Store o su Google Play si rivolga per favore rispettivamente ad Apple o a Google: sono loro, in quel caso, la Sua controparte contrattuale.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso Lei è tenuto a informare noi
Eichelsheimer Straße 5
68163 Mannheim
Germania
E-mail: support@gurusense.de
della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un messaggio di posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo riportato qui sotto, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione iniziale, salvo che con Lei sia stato espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso Le vengono addebitati costi a causa di tale rimborso.
Con il rimborso cessa il Suo accesso alla categoria acquistata.
Nessuna estinzione anticipata
Nel caso di contenuti digitali forniti immediatamente, il diritto di recesso può estinguersi anticipatamente ai sensi del § 356 Abs. 6 BGB (codice civile tedesco). Noi non ce ne avvaliamo. Il Suo diritto di recesso resta valido per tutti e quattordici i giorni, anche se Lei ha già giocato la categoria acquistata. Non pretendiamo alcuna indennità per l’uso fatto nel frattempo.
Modulo di recesso tipo
Se desidera recedere dal contratto, compili per favore questo modulo e ce lo rispedisca. L’uso è facoltativo: è sufficiente anche una semplice e-mail in forma libera.
Destinatario
GuruSense UG (haftungsbeschränkt)
Eichelsheimer Straße 5
68163 Mannheim
E-mail: support@gurusense.deCon la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti contenuti digitali:
_______________________________________________
Ordinato il (*)/ricevuto il (*): _____________________
Nome del/dei consumatore/i: _____________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: _____________________
Firma del/dei consumatore/i
(solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): _____________________Data: _____________________
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Come funziona in pratica
Ci scriva a support@gurusense.de indicando l’indirizzo e-mail con cui ha effettuato l’acquisto e la categoria. La ricevuta la trova nell’e-mail di conferma che ha ricevuto dopo l’acquisto. Il rimborso avviene per la stessa via con cui Lei ha pagato.
Testo aggiornato al 1° settembre 2026.