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Información sobre el derecho de desistimiento

Esta información se refiere a las compras que usted realice en la versión de navegador, en quizyou.fun/app. Para las compras hechas en la App Store o en Google Play, diríjase a Apple o a Google, según el caso: en esas compras su parte contractual son ellos.

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento deberá usted notificárnoslo a

GuruSense UG (haftungsbeschränkt)
Eichelsheimer Straße 5
68163 Mannheim
Alemania
Correo electrónico: support@gurusense.de

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un mensaje de correo electrónico) en la que exprese su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de que usted desista del presente contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días desde el día en que nos llegue la comunicación de su desistimiento del presente contrato. Para efectuar dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le repercutirá gasto alguno como consecuencia del reembolso.

Con el reembolso finaliza su acceso a la categoría comprada.

Sin extinción anticipada

En los contenidos digitales que se suministran de inmediato, el derecho de desistimiento puede extinguirse anticipadamente conforme al § 356 Abs. 6 BGB. No invocamos esa extinción. Su derecho de desistimiento se mantiene los catorce días completos, incluso si ya ha jugado con la categoría comprada. Tampoco exigimos compensación alguna por el valor del uso entretanto.

Modelo de formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, cumplimente este formulario y envíenoslo. Su uso es voluntario: basta igualmente un correo electrónico sin formalidad alguna.

A la atención de
GuruSense UG (haftungsbeschränkt)
Eichelsheimer Straße 5
68163 Mannheim
Correo electrónico: support@gurusense.de

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de compra de los siguientes contenidos digitales:

_______________________________________________

Pedido el (*)/recibido el (*): _____________________

Nombre del consumidor o de los consumidores: _____________________

Domicilio del consumidor o de los consumidores: _____________________

Firma del consumidor o de los consumidores
(solo si el presente formulario se presenta en papel): _____________________

Fecha: _____________________

(*) Táchese lo que no proceda.

Cómo funciona en la práctica

Escríbanos a support@gurusense.de e indíquenos la dirección de correo electrónico con la que compró, así como la categoría. El justificante lo encontrará en el correo de confirmación que recibió tras la compra. Le reembolsamos por la misma vía por la que pagó.

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.