Condizioni generali di contratto

Queste condizioni valgono per l’uso di QuizYou e per gli acquisti che Lei effettua nella versione browser su quizyou.fun/app. Per gli acquisti sull’App Store o su Google Play valgono inoltre le condizioni del rispettivo store; lì la Sua controparte contrattuale per l’acquisto non è GuruSense UG, bensì rispettivamente Apple o Google.

(1) Fornitrice e controparte contrattuale è GuruSense UG (haftungsbeschränkt), Eichelsheimer Straße 5, 68163 Mannheim, rappresentata da Daniel Defiebre, iscritta presso l’Amtsgericht Mannheim al numero HRB 753579, partita IVA DE453596516 (di seguito «noi»). I dati completi sono riportati nelle note legali.

(2) Queste condizioni valgono nei confronti sia dei consumatori sia dei professionisti. Condizioni difformi le riconosciamo solo se vi acconsentiamo espressamente per iscritto.

(3) La lingua del contratto è il tedesco. Le versioni di queste condizioni in altre lingue sono ausili alla lettura; fa fede la versione tedesca.

(1) QuizYou è un gioco a quiz pensato per esattamente due persone. Si gioca sempre uno contro uno — contro un’altra persona o contro un avversario controllato dal computer, in tre livelli di forza. Il gioco funziona nel browser, su iOS e su Android.

(2) Sono utilizzabili gratuitamente e senza account tutte le modalità di gioco, entrambe le forme di avversario, la sfida online e sei categorie di domande. Non c’è pubblicità, non c’è abbonamento e non esiste alcuna funzione che si sblocchi soltanto con un acquisto.

(3) Un account serve soltanto per comparire nella classifica pubblica, per la lista degli amici e per segnalare i nomi visualizzati di altre persone.

(1) Sono a pagamento esclusivamente sette ulteriori categorie di domande: sport, scienza, storia, letteratura, personaggi famosi, serie & TV e curiosità. Ciascuna può essere acquistata singolarmente; tutte e sette sono disponibili anche come pacchetto.

(2) Si acquista l’accesso permanente a una categoria, non un determinato numero di domande. L’ampiezza di una categoria cambia con gli aggiornamenti dei contenuti; non garantiamo un numero fisso di domande.

(3) Se Lei mette in gioco in una partita una categoria acquistata, la persona con cui gioca la utilizza insieme a Lei senza averla acquistata a sua volta. L’altra persona non acquisisce però alcun diritto proprio sulla categoria.

(4) Si tratta di acquisti una tantum. Non c’è alcuna durata, alcun rinnovo automatico e alcun addebito ricorrente.

(1) La presentazione delle categorie nel gioco non è un’offerta vincolante, bensì un invito a Lei a formularne una.

(2) Quando Lei sceglie una categoria o il pacchetto si apre una finestra di pagamento gestita dal nostro fornitore RevenueCat ed eseguita tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe. Lì Lei vede il prodotto, il prezzo e l’importo totale. Premendo il pulsante di pagamento Lei formula un’offerta vincolante. Il contratto si perfeziona con la conferma del pagamento andato a buon fine e con lo sblocco della categoria.

(3) La Sua controparte contrattuale siamo noi, non RevenueCat e non Stripe. Entrambi operano per nostro conto: RevenueCat mette a disposizione la procedura di pagamento e le ricevute, Stripe esegue il pagamento. Sull’estratto conto della Sua carta l’acquisto compare come QuizYou.

(1) Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro e comprendono l’IVA di legge, attualmente pari al 19%. Non si aggiungono altri costi. Fa fede il prezzo che Le viene mostrato immediatamente prima del pagamento.

(2) Sono disponibili carta di credito, Apple Pay e Google Pay. Quali metodi di pagamento vengano offerti lo stabilisce RevenueCat; la scelta può cambiare. PayPal e l’addebito diretto SEPA al momento non sono disponibili.

(3) I dati di pagamento Lei li inserisce esclusivamente nella finestra di pagamento. Noi non li vediamo e non li conserviamo. I dettagli sono descritti nell’ informativa sulla privacy.

(4) Chi acquista prima una categoria singolarmente e poi il pacchetto paga entrambe le cose: non è previsto alcuno scomputo degli acquisti singoli precedenti dal prezzo del pacchetto. Perché ciò accada il meno possibile, nascondiamo il pacchetto non appena le categorie ancora mancanti risultano più convenienti prese singolarmente. Se è successo comunque, ci scriva a support@gurusense.de: Le rimborsiamo la differenza.

(1) Dopo ogni acquisto Lei riceve automaticamente, all’indirizzo e-mail indicato nella finestra di pagamento, una ricevuta con l’oggetto dell’acquisto, l’importo, l’IVA esposta e i nostri dati aziendali; la ricevuta è inoltre scaricabile in formato PDF. L’invio avviene per nostro conto tramite RevenueCat; la versione PDF è attualmente disponibile in inglese.

(2) Queste condizioni, le istruzioni sul diritto di recesso e il modulo di recesso tipo sono consultabili, salvabili e stampabili in qualsiasi momento su queste pagine. Su richiesta glieli inviamo anche per e-mail: basta un breve messaggio a support@gurusense.de.

(1) La categoria acquistata viene sbloccata immediatamente dopo la conferma del pagamento. Non è necessaria alcuna registrazione.

(2) Senza account un acquisto resta legato al browser in cui è stato effettuato. In tal caso associamo l’acquisto a un identificativo anonimo conservato nei dati del Suo browser. Se Lei elimina i dati dei siti, cambia browser o dispositivo oppure acquista in una finestra di navigazione privata, l’acquisto non è più recuperabile. A differenza dell’app per iOS e per Android, la versione browser non dispone di alcuna funzione di ripristino che possa recuperare un acquisto fatto senza account.

(3) Le raccomandiamo perciò espressamente di creare un account prima dell’acquisto o subito dopo. Con un account l’acquisto vale su tutti i dispositivi e in tutte le versioni di QuizYou in cui Lei accede con lo stesso account — anche nell’app per iOS e per Android.

(4) La disconnessione dall’account non Le sottrae le categorie acquistate: dopo un nuovo accesso tornano disponibili.

(1) In qualità di consumatore Lei dispone di un diritto di recesso legale di quattordici giorni dalla conclusione del contratto. I dettagli e il modulo di recesso tipo sono riportati nelle istruzioni sul diritto di recesso.

(2) Non invochiamo l’estinzione anticipata del diritto di recesso ai sensi del § 356 Abs. 6 BGB (codice civile tedesco), benché sblocchiamo la categoria immediatamente. Il Suo diritto di recesso resta valido per tutti e quattordici i giorni, anche se Lei ha già giocato le domande acquistate. Non pretendiamo alcuna indennità per l’uso.

(3) Con il recesso Le rimborsiamo l’intero prezzo di acquisto e l’accesso alla categoria cessa.

(1) Lei riceve un diritto semplice, non trasferibile e senza limiti di tempo di utilizzare la categoria acquistata all’interno di QuizYou per scopi privati.

(2) Non sono consentiti la cessione, la vendita o il prestito dell’accesso, l’estrazione, la riproduzione o la pubblicazione delle domande al di fuori del gioco, nonché qualsiasi tentativo di aggirare per via tecnica l’accesso a categorie non acquistate.

(1) Ai contenuti acquistati si applicano le norme di legge sui prodotti digitali (§§ 327 ff. BGB). Mettiamo a disposizione la categoria nella versione conforme al contratto e forniamo gli aggiornamenti necessari perché resti tale — per 24 mesi dal Suo acquisto. Successivamente la categoria rimane utilizzabile finché QuizYou resta in funzione; non sussiste però più alcun diritto a ulteriori aggiornamenti.

(2) Aggiungiamo, rielaboriamo e rimuoviamo singole domande. Tali modifiche del contenuto fanno parte del prodotto e di per sé non costituiscono un difetto, purché l’ampiezza e il carattere della categoria restino intatti.

(3) Non ci riserviamo alcun ulteriore diritto di modifica. Il § 327r BGB lo concederebbe solo in caso di fornitura continuativa; il Suo è un acquisto una tantum. Quel che cambiamo in una categoria resta quindi entro i limiti del comma 2.

(4) Qualora dovessimo interrompere QuizYou o singole modalità di gioco, lo annunceremo con un preavviso adeguato. Restano impregiudicate le pretese di cui ai §§ 327 ff. BGB.

(1) L’accesso ai contenuti acquistati presuppone una connessione a internet. Brevi interruzioni dovute a manutenzione, a guasti presso i nostri fornitori o a cause di forza maggiore sono consuete nei servizi di questo tipo; vi poniamo rimedio senza indugio. Non promettiamo una determinata percentuale di disponibilità, ma nemmeno la escludiamo: vale quel che ci si può attendere da un servizio di questo genere.

(2) Le sfide online, l’acquisto e la sincronizzazione dei Suoi acquisti richiedono una connessione a internet. Se l’elenco dei Suoi acquisti non è temporaneamente consultabile perché il nostro prestatore di servizi di pagamento è in avaria, per quel periodo le categorie acquistate non sono giocabili; il diritto resta però intatto.

(3) Requisiti di sistema. La versione browser richiede un browser aggiornato con JavaScript e WebGL attivi, nonché l’accesso alla memoria del browser tramite una connessione protetta (HTTPS). I test vengono eseguiti su browser Chromium aggiornati. In una finestra di navigazione privata, in alcuni browser la memoria permanente non è disponibile; in tal caso il gioco funziona solo con le domande incluse nel programma. La versione per iOS richiede iOS 15 o successivo, quella per Android Android 8 o successivo.

Si applicano i diritti di legge in caso di difetto. Se un contenuto acquistato non è conforme al contratto, Lei può pretenderne il ripristino della conformità e, alle condizioni previste dalla legge, ridurre il prezzo o porre fine al contratto. Basta un messaggio in forma libera a support@gurusense.de.

(1) Gli altri giocatori vedono il Suo nome visualizzato e, se utilizza la funzione, i messaggi che sceglie di inviare nella schermata dei risultati condivisi. Questi contenuti non devono violare diritti di terzi, essere offensivi, discriminatori o ingannevoli, né contenere dati di contatto.

(2) Possiamo modificare un nome visualizzato o toglierlo dalla classifica se viola il comma 1 o se è stato segnalato da più persone in modo indipendente.

(3) Segnalazione e moderazione (Art. 14, 16 DSA, regolamento sui servizi digitali). Ogni nome visualizzato e ogni domanda possono essere segnalati nel gioco. I messaggi nella schermata dei risultati vengono scambiati privatamente tra i due partecipanti alla partita. Il menu del fumetto consente di segnalare un messaggio ricevuto e bloccare l’altro giocatore. Esaminiamo le segnalazioni manualmente. Un nome viene rimosso dalla classifica pubblica quando è segnalato da due persone indipendenti; le domande segnalate vengono valutate nel merito. Se non è d’accordo con una decisione, può chiederne il riesame a support@gurusense.de.

(4) In caso di violazioni gravi o ripetute — in particolare manipolazione del punteggio, uso abusivo del meccanismo di invito o elusione dell’accesso a pagamento — possiamo bloccare l’accesso alle funzioni legate all’account e recedere per giusta causa dal contratto d’uso gratuito relativo all’account. Prima di un blocco Le segnaliamo la violazione e Le diamo occasione di prendere posizione; in caso di violazioni gravi blocchiamo subito e sentiamo le Sue ragioni in un secondo momento. Contro un blocco Lei può opporsi in qualsiasi momento scrivendo a support@gurusense.de.

I Suoi acquisti sono contratti autonomi e restano impregiudicati da un blocco. Non Le togliamo le categorie acquistate come sanzione. Se blocchiamo definitivamente il Suo account, su richiesta Le rimborsiamo gli acquisti che per questo motivo non può più utilizzare.

(1) Possono effettuare acquisti a pagamento soltanto persone pienamente capaci di agire oppure minorenni con il consenso del proprio rappresentante legale. Non viene effettuata alcuna verifica tecnica dell’età.

(2) Se un minore ha acquistato senza tale consenso, ci scriva a support@gurusense.de: rimborsiamo l’importo. Ciò vale indipendentemente dal termine di recesso.

(3) L’iscrizione nella classifica pubblica presuppone un’età minima di 16 anni (Art. 8 DSGVO).

(1) Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, in caso di lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute, nonché ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto (Produkthaftungsgesetz).

(2) In caso di colpa lieve rispondiamo soltanto per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale — vale a dire di un obbligo il cui adempimento rende innanzitutto possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto Lei può regolarmente confidare — e comunque nei limiti del danno prevedibile e tipico del contratto.

(3) Per il resto la responsabilità è esclusa.

Le condizioni modificate valgono soltanto per i contratti conclusi dopo la modifica. Per gli acquisti già conclusi vale la versione in vigore al momento dell’acquisto; non ci riserviamo alcuna finzione di consenso per i contratti in corso.

(1) Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se Lei ha la residenza abituale in un altro Stato, restano impregiudicate da questa scelta di legge le norme imperative a tutela dei consumatori di quello Stato (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO, regolamento Roma I).

(2) Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori (§ 36 VSBG).

(3) Se una disposizione delle presenti condizioni è inefficace, il resto del contratto resta valido.