Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van QuizYou en voor aankopen die u doet in de browserversie op quizyou.fun/app. Voor aankopen in de App Store of bij Google Play gelden daarnaast de voorwaarden van de betreffende winkel; daar is niet GuruSense UG, maar Apple respectievelijk Google uw contractpartner voor de aankoop.

(1) Aanbieder en contractpartner is GuruSense UG (haftungsbeschränkt), Eichelsheimer Straße 5, 68163 Mannheim, vertegenwoordigd door Daniel Defiebre, ingeschreven bij het Amtsgericht Mannheim onder HRB 753579, btw-identificatienummer DE453596516 (hierna “wij”). De volledige gegevens staan in het colofon.

(2) Deze voorwaarden gelden zowel tegenover consumenten als tegenover ondernemers. Afwijkende voorwaarden erkennen wij alleen wanneer wij daar uitdrukkelijk en schriftelijk mee instemmen.

(3) De contracttaal is Duits. De versies van deze voorwaarden in andere talen zijn leeshulpen; doorslaggevend is uitsluitend de Duitse versie. Wijkt deze Nederlandse tekst daarvan af, dan geldt de Duitse.

(1) QuizYou is een quizspel voor precies twee personen. Er wordt altijd één tegen één gespeeld – tegen een andere mens of tegen een computertegenstander in drie sterktes. Het spel draait in de browser, op iOS en op Android.

(2) Gratis en zonder account te gebruiken zijn alle spelvormen, beide soorten tegenstanders, het onlineduel en zes vragencategorieën. Er is geen reclame, geen abonnement en geen functie die pas na een aankoop wordt ontgrendeld.

(3) Een account is alleen nodig voor vermelding in de openbare ranglijst, voor de vriendenlijst en voor het melden van andermans weergavenamen.

(1) Betaald zijn uitsluitend zeven extra vragencategorieën: Sport, Wetenschap, Geschiedenis, Literatuur, Beroemdheden, Series & tv en Curiosa. Elke categorie is afzonderlijk te koop, alle zeven samen ook als bundel.

(2) U koopt permanente toegang tot een categorie, niet een bepaald aantal vragen. De omvang van een categorie verandert met inhoudsupdates; wij zeggen geen vast aantal vragen toe.

(3) Zet u een gekochte categorie in tijdens een partij, dan speelt uw medespeler mee zonder die categorie zelf te hebben gekocht. De ander verwerft daardoor geen eigen recht op de categorie.

(4) Het gaat om eenmalige aankopen. Er is geen looptijd, geen automatische verlenging en geen terugkerende afschrijving.

(1) De weergave van de categorieën in het spel is geen bindend aanbod, maar een uitnodiging aan u om er zelf een te doen.

(2) Kiest u een categorie of de bundel, dan verschijnt er een betaalvenster dat onze dienstverlener RevenueCat verzorgt en dat de betaaldienstverlener Stripe afhandelt. Daar ziet u het product, de prijs en het totaalbedrag. Door op de betaalknop te drukken doet u een bindend aanbod. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling is bevestigd en de categorie is ontgrendeld.

(3) Uw contractpartner zijn wij, niet RevenueCat en niet Stripe. Beiden handelen voor ons: RevenueCat stelt het betaalproces en de bonnen ter beschikking, Stripe handelt de betaling af. Op uw kaartafschrift verschijnt de aankoop onder QuizYou.

(1) Alle prijzen zijn eindprijzen in euro en zijn inclusief de wettelijke omzetbelasting van momenteel 19%. Er komen geen extra kosten bij. Doorslaggevend is de prijs die u onmiddellijk vóór het betalen te zien krijgt.

(2) U kunt betalen met creditcard, Apple Pay en Google Pay. Welke betaalmethoden worden aangeboden, bepaalt RevenueCat; die keuze kan veranderen. PayPal en SEPA-incasso worden momenteel niet aangeboden.

(3) Betaalgegevens voert u uitsluitend in het betaalvenster in. Wij zien ze niet en slaan ze niet op. De bijzonderheden staan in de privacyverklaring.

(4) Wie een categorie eerst afzonderlijk en later in de bundel koopt, betaalt beide – er vindt geen verrekening van eerdere losse aankopen met de bundelprijs plaats. Om dat zo veel mogelijk te voorkomen verbergen wij de bundel zodra de nog ontbrekende categorieën afzonderlijk goedkoper zouden zijn. Is het toch gebeurd, mail ons dan op support@gurusense.de: wij betalen het verschil terug.

(1) Na elke aankoop ontvangt u ongevraagd op het e-mailadres dat u in het betaalvenster heeft opgegeven een bon met het gekochte product, het bedrag, de vermelde omzetbelasting en onze bedrijfsgegevens; hij staat daarnaast als pdf klaar om te downloaden. De bon wordt in onze opdracht verstuurd door RevenueCat; de pdf-versie is momenteel in het Engels.

(2) Deze voorwaarden, de informatie over het herroepingsrecht en het modelformulier voor herroeping kunt u op deze pagina's op elk moment opvragen, opslaan en afdrukken. Op verzoek sturen wij ze u daarnaast per e-mail toe – een kort bericht aan support@gurusense.de volstaat.

(1) De gekochte categorie wordt onmiddellijk na de betaalbevestiging ontgrendeld. Een registratie is daarvoor niet nodig.

(2) Zonder account blijft een aankoop gebonden aan de browser waarin hij is gedaan. Wij koppelen de aankoop dan aan een anoniem kenmerk dat in de gegevens van uw browser staat. Wist u de websitegegevens, wisselt u van browser of van apparaat of koopt u in een privévenster, dan is de aankoop niet te herstellen. Anders dan in de iOS- en de Android-app is er in de browserversie geen herstelfunctie die een aankoop zonder account kan terughalen.

(3) Wij raden daarom nadrukkelijk aan om vóór of onmiddellijk na een aankoop een account aan te maken. Met een account geldt de aankoop op alle apparaten en in alle versies van QuizYou waarin u zich met hetzelfde account aanmeldt – ook in de iOS- en de Android-app.

(4) Uitloggen bij uw account ontneemt u geen gekochte categorieën; na opnieuw inloggen staan ze weer ter beschikking.

(1) Als consument heeft u een wettelijk herroepingsrecht van veertien dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst. De bijzonderheden en het modelformulier voor herroeping staan in de informatie over het herroepingsrecht.

(2) Wij beroepen ons niet op een voortijdig verval van het herroepingsrecht volgens § 356 Abs. 6 BGB (het Duitse Burgerlijk Wetboek), hoewel wij de categorie onmiddellijk ontgrendelen. Uw herroepingsrecht blijft de volle veertien dagen bestaan, ook wanneer u de gekochte vragen al heeft gespeeld. Een vergoeding voor de waarde van het gebruik vragen wij niet.

(3) Bij herroeping betalen wij de volledige koopprijs terug en eindigt de toegang tot de categorie.

(1) U krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en in de tijd onbeperkt recht om de gekochte categorie binnen QuizYou voor privédoeleinden te gebruiken.

(2) Niet toegestaan zijn het doorgeven, verkopen of uitlenen van de toegang, het uitlezen, verveelvoudigen of openbaar maken van de vragen buiten het spel, evenals elke poging om de toegang tot niet-gekochte categorieën technisch te omzeilen.

(1) Voor de gekochte inhoud gelden de wettelijke bepalingen over digitale producten (§§ 327 ff. BGB). Wij stellen de categorie in de overeengekomen vorm ter beschikking en leveren de updates die nodig zijn om haar in overeenstemming met de overeenkomst te houden – gedurende 24 maanden vanaf uw aankoop. Daarna blijft de categorie bruikbaar zolang QuizYou wordt geëxploiteerd; een aanspraak op verdere updates bestaat dan niet meer.

(2) Wij vullen afzonderlijke vragen aan, herzien ze en verwijderen ze. Zulke wijzigingen van de inhoud horen bij het product en vormen op zichzelf geen gebrek, zolang de omvang en het karakter van de categorie behouden blijven.

(3) Een verder gaand recht om te wijzigen behouden wij ons niet voor. § 327r BGB zou dat alleen geven bij een doorlopende levering; uw aankoop is een eenmalige aankoop. Wat wij aan een categorie veranderen, blijft daarom binnen de grenzen van lid 2.

(4) Mochten wij QuizYou of afzonderlijke spelvormen stopzetten, dan kondigen wij dat met een redelijke termijn aan. Aanspraken uit § 327 ff. BGB blijven onaangetast.

(1) De toegang tot de gekochte inhoud vraagt een internetverbinding. Korte onderbrekingen door onderhoud, door storingen bij onze dienstverleners of door overmacht zijn bij dit soort diensten gebruikelijk; wij verhelpen ze onverwijld. Een beschikbaarheidspercentage zeggen wij niet toe en sluiten wij ook niet uit – wat telt, is wat u bij zo'n dienst mag verwachten.

(2) Onlineduels, de aankoop en de synchronisatie van uw bezit vragen een internetverbinding. Is het bezit tijdelijk niet op te vragen doordat onze betaaldienstverlener een storing heeft, dan zijn gekochte categorieën zolang dat duurt niet te spelen; de aanspraak blijft bestaan.

(3) Systeemeisen. De browserversie heeft een actuele browser nodig waarin JavaScript en WebGL zijn ingeschakeld en die via een beveiligde verbinding (HTTPS) bij de browseropslag kan. Wij testen met actuele Chromium-browsers. In een privévenster is de blijvende browseropslag in sommige browsers niet beschikbaar; het spel draait dan alleen met de meegeleverde vragen. De iOS-versie vraagt iOS 15 of nieuwer, de Android-versie Android 8 of nieuwer.

Er gelden de wettelijke rechten bij gebreken. Is gekochte inhoud niet in overeenstemming met de overeenkomst, dan kunt u nakoming verlangen en onder de wettelijke voorwaarden de prijs verminderen of de overeenkomst beëindigen. Een vormvrij bericht aan support@gurusense.de volstaat.

(1) Andere spelers zien uw weergavenaam en, als u de functie gebruikt, de berichten die u vrijwillig op het gezamenlijke resultatenscherm verstuurt. Deze inhoud mag geen rechten van derden schenden, niet beledigend, discriminerend of misleidend zijn en geen contactgegevens bevatten.

(2) Wij mogen een weergavenaam wijzigen of uit de ranglijst halen wanneer hij in strijd is met lid 1 of wanneer meerdere personen hem onafhankelijk van elkaar hebben gemeld.

(3) Melden en moderatie (Art. 14, 16 DSA, de Europese verordening inzake digitale diensten). Elke weergavenaam en elke vraag zijn in het spel te melden. Berichten op het resultatenscherm worden privé uitgewisseld tussen de twee deelnemers aan die partij. Via het menu bij de tekstballon kunt u een ontvangen bericht melden en de andere speler blokkeren. Meldingen beoordelen wij handmatig. Een naam verdwijnt uit de openbare ranglijst zodra twee onafhankelijke personen hem hebben gemeld; gemelde vragen beoordelen wij inhoudelijk. Bent u het niet eens met een beslissing, dan kunt u om herbeoordeling vragen via support@gurusense.de.

(4) Bij ernstige of herhaalde overtredingen – in het bijzonder bij manipulatie van de score, bij misbruik van de uitnodigingsweg of bij het omzeilen van de aankooptoegang – mogen wij de toegang tot de accountgebonden functies blokkeren en de gratis gebruiksovereenkomst voor het account met onmiddellijke ingang opzeggen. Vóór een blokkering wijzen wij u op de overtreding en geven wij u gelegenheid om te reageren; bij zware overtredingen blokkeren wij meteen en laten wij u daarna alsnog reageren. Tegen een blokkering kunt u op elk moment bezwaar maken op support@gurusense.de.

Uw aankopen zijn zelfstandige overeenkomsten en blijven door een blokkering onaangetast. Wij ontnemen u gekochte categorieën niet als sanctie. Blokkeren wij uw account definitief, dan betalen wij u op verzoek de aankopen terug die u daardoor niet meer kunt gebruiken.

(1) Betaalde aankopen mogen alleen worden gedaan door personen die volledig handelingsbekwaam zijn, of door minderjarigen met toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger. Een technische leeftijdscontrole vindt niet plaats.

(2) Heeft een kind zonder die toestemming gekocht, mail ons dan op support@gurusense.de – wij betalen het bedrag terug. Dat geldt los van de herroepingstermijn.

(3) Vermelding in de openbare ranglijst veronderstelt een minimumleeftijd van zestien jaar (Art. 8 DSGVO).

(1) Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid en volgens het Produkthaftungsgesetz (de Duitse wet op de productaansprakelijkheid).

(2) Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting – dus een verplichting waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan u normaal gesproken mag vertrouwen – en dan beperkt tot de voorzienbare schade die voor dit soort overeenkomsten typisch is.

(3) Voor het overige is de aansprakelijkheid uitgesloten.

Gewijzigde voorwaarden gelden alleen voor overeenkomsten die na de wijziging worden gesloten. Voor reeds gesloten aankopen geldt de versie die op het moment van de aankoop van kracht was; een fictie van instemming voor lopende overeenkomsten behouden wij ons niet voor.

(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Heeft u uw gewone verblijfplaats in een andere staat, dan blijven de dwingende consumentenbeschermende bepalingen van die staat door deze rechtskeuze onaangetast (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO, de Europese verordening inzake het recht dat van toepassing is op verbintenissen uit overeenkomst).

(2) Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan een procedure voor geschillenbeslechting bij een consumentengeschillencommissie (§ 36 VSBG).

(3) Is een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, dan blijft de overeenkomst voor het overige van kracht.